Figyelemfelhívás - Telefonos csalássorozat

 

Tisztelt Ügyfeleink!

Felhívjuk figyelmüket, hogy telefonon küldött hangüzenettel csalók próbálnak adatokat megszerezni a kereskedelmi bankok ügyfeleitől. A hangüzenet tájékoztatása szerint a bankszámlánk törlődött/zárolásra került, és vissza kell hívni az adott számot annak érdekében, hogy újra használhassa a számlát. Amikor a megadott számot visszahívja, egy automata rendszer kéri, hogy bizalmas kérdések megválaszolásával igazolja magát. Valójában természetesen nem a bank küld így üzenetet, egyszerűen csak rögzítik a személyes adatokat annak érdekében, hogy azokat felhasználva további csalásokat követhessenek el.

Nyomatékosítjuk, hogy bankunk automata hangüzenet formájában nem kommunikál ügyfeleivel, és nem kér bizalmas információkat. Kérjük, tartsák észben, hogy a hasonló csalási kísérletek ellen a leghatékonyabb védelem mindig az ügyfél saját maga. Tartsák be az alábbi óvintézkedéseket:

  • Bármikor,  bárki  hív,  és  szörnyű  sürgősség  látszatát  kelti,  nyomást  gyakorol,  hogy  tegyünk  meg  valamit, legyünk mindig rendkívül gyanakvók. Még akkor is, ha a hívás rendben lévőnek tűnik elsőre, de később furának érződik: bármikor megállhatunk, és nemet mondhatunk.
  • Ha úgy véli, hogy a hívás egy támadás, egyszerűen csak tegye le a telefont. Ha meg szeretne arról győződni, hogy a hívás jogos, látogasson el bankunk honlapjára, vagy hívja a KDB Kontakt számát. Így biztosak lehetnek abban, hogy a telefonon elhangzott információk valóban a bank hivatalos információi vagy sem.
  • Soha se higgyenek a hívóazonosítónak. A csalók gyakran megmásítják a hívó számukat, azt a látszatot keltve, hogy egy valós szervezettől jön a hívás.
  • Soha se engedjék a hívónak, hogy akár átmenetileg is átvegye az irányítást a gépük felett, vagy hogy trükkel rávegye Önöket arra, hogy bármilyen szoftvert töltsenek le. Ilyen módon tudják a csalók megfertőzni a számítógépünket. A KDB Bank soha nem kéri ügyfeleitől, hogy a számítógépe felett távoli kapcsolattal adja át az irányítást.

Ne feledjék: a telefonos csalások száma emelkedőben van. Mi magunk vagyunk a legjobb védelem az ilyen csalások felismerésben és megállításában is.

 

2018. 07. 03.

 

We use cookies to ensure our visitors have the best browsing experience on our website.
Find out more... I consent to use of cookies: I agree
Tick the „I consent to use of cookies” checkbox