Visszaélés bejelentése
A KDB Bank Európa Zrt. (továbbiakban: Bank) a panaszokról, a közérdekű bejelentésekről, valamint a visszaélések bejelentésével összefüggő szabályokról szóló 2023. évi XXV. törvény (a továbbiakban: Bejelentésekről szóló törvény) hatálya alá tartozó visszaélés-bejelentő rendszert (továbbiakban: Bejelentő rendszer) üzemeltet, melynek célja, hogy a Bank számára a jogszabályok, valamint a közérdeket és a Bank érdekét sértő szabályok megsértésének bejelentésére lehetőséget adjon. A Bejelentő rendszerben jogellenes vagy jogellenesnek feltételezett cselekményre vagy mulasztásra, illetve egyéb visszaélésre vonatkozó információt lehet bejelenteni.
A Bejelentő rendszerbe a Bank munkavállalói, a Bankkal szerződéses viszonyban álló, vagy olyan személyek tehetnek bejelentést, akiknek a bejelentés megtételéhez vagy a bejelentés tárgyát képező magatartás orvoslásához vagy megszüntetéséhez méltányolható jogos érdekük fűződik, valamint a Bejelentésekről szóló törvény 20. § (2)-(3) bekezdésében meghatározott egyéb személyek, szervezetek (a továbbiakban: Bejelentő).
Amennyiben a bejelentés megtételekor a Bejelentő a nevét és elérhetőségeit megadja, úgy azokat a Bank az ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ A KDB BANK EURÓPA ZRT ÁLTAL MŰKÖDTETETT BELSŐ VISSZAÉLÉS-BEJELENTÉSI RENDSZERHEZ (WHISTLEBLOWING) elnevezésű dokumentumban rögzítettek szerint kezeli, és tárolja.
Bejelentését a Bank részére a Bejelentő az alábbi csatornák valamelyikén keresztül teheti meg:
- írásban levélben a Bank Compliance Igazgatóságnak címezve (KDB Bank Európa Zrt. – Compliance 1054 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 42-46.)
- írásban e-mailben a whistleblower@kdb.hu e-mail címre
- telefonon hétfőtől péntekig 8:00-17:00 óráig a Bank bejelentésre szolgáló telefonszámain (+36 (1) 473-4440 és +36 (1) 374-9990)
- személyesen munkaidőben (08:00-17:00 óra között, előzetesen egyeztetett időpontban) a Bank Compliance Igazgatóságán
A Bank a Bejelentési rendszerben tett írásbeli Bejelentés kézhezvételétől számított hét napon belül a Bejelentés megtételéről visszaigazolást küld a Bejelentő számára.
A Bank a Bejelentésben foglaltakat a körülmények által lehetővé tett legrövidebb időn belül, de legfeljebb a Bejelentés beérkezésétől számított harminc napon belül kivizsgálja. A harminc napos ügyintézési határidőt különösen indokolt esetben, a Bejelentő egyidejű tájékoztatása mellett lehet meghosszabbítani. A Bejelentőt ebben az esetben a kivizsgálás várható időpontjáról és a kivizsgálás meghosszabbítása indokairól kell tájékoztatni. A Bejelentés kivizsgálásának a határideje a meghosszabbítás esetén sem haladhatja meg a három hónapot.
A Bejelentés kivizsgálása mellőzhető az alábbi esetekben:
- a Bejelentés ugyanazon bejelentő által tett ismételt, a korábbi bejelentéssel azonos tartalmú bejelentés;
- a Bejelentést a sérelmezett tevékenységről vagy mulasztásról való tudomásszerzéstől számított hat hónap elteltét követően tette meg a Bejelentő;
- a Bejelentést azonosíthatatlan (elérhetőséggel nem rendelkezik) Bejelentő tette meg, és a bejelentés olyan mértékben hiányos, hogy annak vizsgálatától nem várható eredmény;
- a közérdek vagy a nyomós magánérdek sérelme a Bejelentésben érintett természetes személy, jogi személy jogainak a Bejelentés kivizsgálásából eredő korlátozásával nem állna arányban;
- a Bejelentés a hiánypótlás beérkezését követően is olyan mértékben hiányos, hogy annak vizsgálatától nem várható eredmény;
- a Bejelentő a Bejelentést visszavonta
A Bejelentés kivizsgálása során a Bank kapcsolatot tart a Bejelentővel, ennek keretében a Bejelentés kiegészítésére, pontosítására, a tényállás tisztázására, valamint további információk rendelkezésre bocsátására hívhatja fel a Bejelentőt. A Bank a Bejelentés kivizsgálásáról vagy annak mellőzéséről és a mellőzés indokáról, illetve a Bejelentés kivizsgálásának az eredményéről a Bejelentőt írásban tájékoztatja.
A rosszhiszemű bejelentés esetén a Bank – ha azt szükségesnek ítéli – polgári- és esetlegesen büntetőjogi lépéseket tehet a bejelentővel szemben.
A Bejelentéssel kapcsolatos Adatkezelési tájékoztató A KDB BANK EURÓPA ZRT ÁLTAL MŰKÖDTETETT BELSŐ VISSZAÉLÉS -BEJELENTÉSI RENDSZERHEZ (WHISTLEBLOWING) az alábbi linken érhető el:
https://www.kdbbank.eu/adatvedelem-es-adatkezeles
Tájékoztatjuk, hogy személyazonosságát, illetve személyes adatait a Bank a vizsgálat valamennyi szakaszában bizalmas kezeli. A bejelentést és ahhoz kapcsolódó dokumentumok, adatok elkülönítetten, bizalmasan kerülnek tárolásra, azokhoz csak a Bank Compliance területén dolgozó dedikált munkatársak férhetnek hozzá.
- ezzel bűncselekmény vagy szabálysértés elkövetésére utaló körülmény merül fel, személyes adatait az eljárás lefolytatására jogosult szerv vagy személy részére át kell adni,
- alappal valószínűsíthető, hogy másnak jogellenes kárt vagy egyéb jogsérelmet okozott, személyes adatait az eljárás kezdeményezésére, illetve lefolytatására jogosult szervnek vagy személynek kérelmére át kell adni.
Ha a Bejelentés természetes személyre vonatkozik, az e természetes személyt megillető, a személyes adatok védelmére vonatkozó előírások szerinti, a tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való joga gyakorlása során a közérdekű bejelentő személyes adatai nem tehetők megismerhetővé a tájékoztatást kérő személy számára.
